你喜欢闲聊吗？你认为闲聊是在耽误宝贵的时间吗？你对闲聊的认识是怎样的？我不喜欢闲聊，我认为闲聊是在耽误宝贵的时间，我认为一天无所事事的人才会闲聊，然而《“没话找话”指南》这本书颠覆了我的认知，让我对“闲聊”这个话题有了新认识。
《“没话找话”指南》的作者克萝尔?弗莱明，是美国西北大学语言沟通障碍学博士，语言病理学家与畅销书作家，也是一位专业从事沟通交流的沟通培训师，被多家“世界强”企业聘为沟通顾问，有20多年的工作经验。
克萝尔?弗莱明博士在书中谈到了闲聊的价值和意义，闲聊可以使人和人之间，交流善意、建立关系，寻找彼此间共同感兴趣的话题，寻找相似之处，从而建立起友好的联系。
闲聊的关键是有正确的态度和动机，掌握得体的对话策略和对话技巧，摆脱在社交场合难以开口，和无从说起的被动的局面，以及尴尬的处境，从而扩展有益的人际交往，建立安全稳定的社交空间。
本书共分为两个部分。前一部分是讲闲聊的基本原则；后一部分是讲如何变成流利、轻松且更有魅力的闲聊高手。
前一部分主要谈闲聊中常见的问题。比如，如何接近他人？如何引出闲聊话题？如何从闲聊过渡到真正的谈话？
后一部分主要谈具体的社交手段。例如，如何介绍自己和别人？如何与别人闲聊？如何优雅的离场？具体指导你什么时候做，怎么做才能使对方把你看作是自己人。
因为本文篇幅的关系，下面我们仅从闲聊的内容、目的、正确动机、注意事项以及闲聊原则，来聊一聊《“没话找话”指南》这本书。
一、闲聊的内容和目的
闲聊内容包括分享个人的感受和观点，聊八卦、讲笑话等等。聊什么都可以，重要的不是内容，而是彼此间能交谈有情感的连接。但闲聊也不是漫无目的的，是为了与他人和集体建立友谊和关系。
闲聊是有用的社交形式，是一种很轻松、很愉快的语言交流方式。有闲聊才有社交，闲聊在社交中起到润滑的作用。无论是邻里间的寒暄，还是朋友的聚会、各种形式的聚餐，只要是有人群的地方，就会有人和人之间的交流沟通，了解和掌握闲聊的技巧和策略，能够使你摆脱冷场、尴尬、看不出眉眼高低、被嘲笑、被忽视等等的尴尬境地，重要的是彼此相投的闲聊，能把陌生人变为朋友。
有“社交恐惧症”的人，就是因为缺乏对社交场合的闲聊策略，以及沟通技巧的学习、练习和改进沟通手段所造成的。因此，轻松的闲聊是摆脱“社交恐惧症”的有效方法。
二、闲聊的正确动机和注意事项
充分认识闲聊的价值和意义，了解闲聊的内容和目的之后，就是下定决心改变自己的行为习惯，努力学习和操练在社交场合得体的对话技巧和策略，改变强烈的自我意识，把自己变成一个亲切随和的人，集中自己的注意力，主动结交使你愉快的交往伙伴，