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1、品质和效劳是贩卖的根柢
方今，除了出口品牌的产业油代劳商外，产业油经销商的客户效劳意识和效劳程度遍及较差，紧要的精神放在客情关联解决上，以为产业油贩卖可否胜利，一方面取决于关联过不过硬，另一方面还要看甜头够不足大。这类说法有必然的实际根底，不过倒是一种本末颠倒的相识。在不少情景下，交易之于是成交，是由于互相是也许信任的伙伴。
在品质和价钱出入不大的情景下，客户会偏向于置备自已信托的人的产物。客户对咱们的信任是竖立在对产物品质和效劳以及经销商德行的信念根底之上的，而不是竖立在关联和甜头的根底之上的。关联和甜头是交易弗成获缺的光滑剂，但不是决计性气力。
2、搞通晓客户最想要甚么?
产业油贩卖波及到良多不同脚色的人，如操纵部门、置备部门、财政部门、手艺部门以及高层经管者等，他们有着不同的天性特色和文明后台，表现着各自不同的影响。在与这些部门竖立遍及的统一阵线的历程中，要相识每个部门的需乞降价钱及甜头，有针对性的开展做事，某一个次序出过错也许致使满盘皆输的恶果任何企业的置备均也许从置备危害、置备收益及置备成本三个方面举行权衡。在产业油贩卖的拉锯战中，用户斟酌的至多的是置备危害，价钱是决计性要素。用户最担忧的题目是产物和效劳可否牢靠。惟有在保证产物和效劳牢靠的前提下，才会波及成本方面的题目。
不同层级的人员关于这三个层面的