在买完车后,大多数车主都会很快跟汽车后市场打起交道来。
但众所周知,汽车后市场是个非常碎片化的市场,上游有几万家生产厂,中游有几十万家汽配经销商,下游则有上百万家各类修理和服务店,再加上体量不等的电商机构。这样高度分散的市场结构,难免会面临交易效率低下。
另一方面,随着车市变寒,车透君近期经常听到身边的后市场小老板们感叹“生意越来越不好做”。
这也就意味着,在数字化时代,汽车后市场的经营业态,必须做出改变,才能浴火重生,否则就会被淘汰出局。
联手腾讯,实现“大象转身”
在这方面,润滑油行业的领军企业——壳牌的做法就让车透君眼前一亮。
6月20日,壳牌喜力“壳保养智慧门店”升级在上海正式发布,大力推进了所有零售门店进行数字化转型升级。从3月份到6月中旬,全国已经有75个城市超过家优质门店加入了壳保养智慧门店。
壳牌中国车用润滑油总经理孙凯透露,壳牌的数字化定制产品,是一套SaaS平台,不但让汽车后维修网点拥有了自己的企业