1月10日，曼恩商用车中国年终媒体交流会于北京举行。会上，曼恩商用车亚太区总裁ThiloHalter与到场来宾共同回顾了年的业绩表现，并对曼恩未来的战略规划进行了分享。此外，全新系列的曼恩正厂润滑油也升级上市，尽显曼恩高效节耗、创新升级的发展理念。
曼恩商用车亚太区总裁ThiloHalter
伴随基建项目的不断强化与完善以及持续推进的排放升级，中国商用车市场发展与迭新势头强劲，同时，在新能源技术与智能网联技术不断优化的背景下，商用车也迎来全新的发展时代，科技实力与品质保障成为商用车品牌脱颖而出的重要驱动力。面对发展的机遇与竞争的挑战，曼恩商用车凭借先进的德系造车工艺、卓越的产品质量、贴心的客户服务体验以及在TCO车辆拥有周期全成本等方面的显著优势，实现了持续稳步增长。
曼恩商用车亚太区总裁ThiloHalter介绍到，年曼恩商用车在华牵引车销量同比增长21%，全国牵引车大客户销售渗透率同比增长67%，消防底盘业务持续领跑业界，机场后勤保障等领域也实现了进一步的增长。此外，更有余人次参与到曼恩高效驾驶培训项目中，让车辆的使用价值得到最大程度的发挥。在售后服务方面，曼恩配件全年销售增长率同比增长33%，配件满足率在下半年更是达到95%，出色的服务表现使得曼恩在年第四季度时荣获“销售促进奖”。值得一提的是，曼恩在TüV报告中已连续7年被评为“最佳表现”，与其他品牌平均无故障率差异领先高达13%，尤其是在运行两年以上的车辆中，曼恩拥有无可争辩的优势。
曼恩商用车中国售后负责人王勇
对于销售服务网络，ThiloHalter总裁介绍到，年曼恩先后与苏州、南昌、沈阳、金华等地经销商展开合作，扩大了合作伙伴网络以及销售与服务范围。此外，呼叫中心热线正式设立，有利于进一步聆听客户需求并拓展服务渠道。9月，曼恩还与大昌行联袂打造品质无忧的经营性车辆租赁服务，共同为本土物流企业提供从售前到售后的一站式优质服务。作为全球领先的商用车辆制造商与道路运输解决方案供应商，曼恩在欧盟8个主要国家的销售和售后客户满意度长期处于领先地位，而在年，中国市场销售客户满意度亦实现同比增长27%的优秀成绩。
在市场营销与传播方面，曼恩再次延续行业领跑者的出色表现，成功举办了23次市场与传播活动，包括高效驾驶之旅、曼恩巡检季、全国路演活动等多个精彩活动，并荣获包括“年度第一进口重卡”、“最受